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金洞管理区召开旅游服务质量提升培训会

来源:金洞新闻网 编辑:周云涛 2023-07-08 13:39:09
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(通讯员 张文 刘俊凯)7月6日,金洞管理区组织召开旅游服务质量提升暨培训会,辖区内18家精品民宿、所有酒店饭店和7家旅游景区景点负责人,金洞漂流水手和服务员代表,以及区直各党政部门、企事业单位负责人共计120余人参加了会议及培训。区党委书记陈莉及所有区级领导参加会议及培训。

会议分析了我区为什么要进行旅游服务质量提升,提出了高质量旅游服务的标准,并提出怎样进行旅游服务质量提升的措施。

培训由金洞管理区主办,华天教育集团承办,中南林业科技大学旅游学院酒店系主任,副教授朱玲主讲,朱玲教授以新常态下民宿发展为切入点,从民宿发展历史、类型及特点,到不止于民宿的旅游行业市场发展,深入浅出的为大家讲授了一堂十分生动的课程,还进行了丰富多彩的互动与讨论,让各位民宿、酒店和景点景区的经营者和服务人员在学习理论的同时,结合自身发展情况,表达各自的看法。与会的民宿、酒店饭店经营者都表示受益匪浅。

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