(通讯员 王湘祺)“以前要跑到村委会去刷脸,我这腿脚不方便,来回一趟累得慌。今天在活动站跟老伙计们聊天的工夫,村干部就把认证办好了,真是太贴心了!”刚完成养老保险待遇资格认证的张大爷高兴地说道。

为深入践行“四下基层”优良作风,畅通民意沟通渠道,破解基层治理难题,持续拉近党群干群距离,近日,金洞管理区凤凰乡菠萝源村依托片区村民活动站,组织开展“屋场夜话+便民服务”专场活动,把政策宣讲、民生服务、民情恳谈搬到群众家门口,实现服务群众“零距离”,切实打通为民服务“最后一公里”。
站点变“课堂”,政策宣讲入脑入心
在活动站内,不设主席台、不搞流程化宣讲,村干部与村民围坐一堂、用通俗易懂的乡音土话交流谈心,提醒家长们看好自家娃,严防溺水事故;普及反电诈知识,守好“养老钱袋子”。现场气氛热烈,掌声不断。
服务变“上门”,养老认证省心省力
针对村内留守老人占比高、高龄重病群众行动不便、智能设备操作困难等突出问题,村党组织主动转变工作思路,将以往群众“上门办事”变为干部“下沉服务”。现场专人手把手协助老年人完成养老保险人脸识别资格认证,同步细致解答养老金发放、医保报销、惠民补贴等群众高频咨询;对卧床、重度失能等特殊群体,建立预约上门服务机制,上门代办各类民生业务,真正做到数据多跑路、群众少跑腿。
民情变“清单”,问题解决落地有声
此次活动不仅是服务会,更是民情恳谈会。村干部认真倾听群众关于活动站设施维护、路灯亮化、水利设施修缮等方面的意见建议,并现场建立“问题整改台账”,明确责任人和办理时限,实行销号管理,能够现场处置的当即回应落实,需多方协调推进的定期跟踪反馈,确保群众诉求事事有回音、件件有着落。
此次“屋场夜话”便民活动,打破传统办事议事模式局限,以党群活动站为阵地搭建起新平台,有效拉近干群距离、凝聚乡村治理共识。下一步,菠萝源村将常态化开展屋场夜话、上门代办便民服务,健全民意收集、限时反馈工作机制,把群众提出的“问题清单”转化为党员干部的“履职清单”,持续将活动站打造成为党群连心桥头堡、基层便民便利店,用心用情办好各类民生实事,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
来源:今日永州
编辑:陈静